Marque employeur et gestion des relations avec les talents

Les membres de la "Génération Y" sont très instruits, flexibles, exigeants - et rares. Dans la « guerre des talents », il sera donc crucial en tant qu'employeur d'entrer dans l'état d'esprit de ces hauts potentiels et d'y rester. Deux mesures appropriées sont les disciplines de gestion des ressources humaines de l'image de marque de l'employeur (EB) et de la gestion des relations avec les talents (TRM). Idéalement combiné. Étonnamment, le sujet est encore négligé voire complètement ignoré dans la littérature spécialisée. Le présent travail comble cette lacune. Surtout, les questions urgentes suivantes reçoivent une réponse :

• Quelles mégatendances sont à l'origine de la pénurie de talents ?
• Quels outils de médias sociaux peuvent soutenir la rétention et l'acquisition de talents "étudiants, diplômés universitaires de la génération Y" dans le contexte de la marque employeur et de la gestion des relations avec les talents ?
• Quels sont les parallèles entre la gestion de la relation client, la marque employeur et la gestion de la relation talent ?
• Comment mettre en place dans les entreprises l'association de la marque employeur et de la gestion des relations talents pour fidéliser et attirer les talents "étudiants et diplômés universitaires de la génération Y" ?

Les réponses sont donc tout aussi pertinentes pour la pratique, par exemple pour les responsables RH de petites, moyennes et grandes entreprises, que pour les représentants de la science et de la recherche.

Détails

• Titre : Marque employeur et gestion des relations avec les talents
• Sous-titre : Approches prospectives pour retenir et attirer les talents - étudiants et diplômés de la génération Y - en période de pénurie de talents
• Auteur : Sandra Stadelmann
• Édition : 1ère édition
• Note : 1.0
• Publié : 1ère édition 19.10.2016
• Sujet : économie
• Type de produit : Livre (relié)
• Type de produit : mémoire de maîtrise
• Langue : allemand
• Reliure : Couverture souple (broché)
• Dimensions : 21,0 x 14,8 cm (DIN A5)
• Portée : 144 pages
• État : neuf (emballé dans du papier d'aluminium)
• Mots clés : CRM, gestion de la relation client, EB, marque employeur, chasseur de têtes, diplômés, ressources humaines, recrutement, recrutement, pénurie de talents, relation avec les talents, gestion de la relation avec les talents, TRM

Table des matières

1 Introduction
1.1 Problématique
1.2 Objectifs et questions de recherche
1.3 Définir et délimiter le sujet
1.4 Structure de la thèse
1.5 Pertinence du choix de sujet pour la communauté universitaire
1.6 Introduction au sujet
1.6.1 Mégatendances
1.6.2 Tendances des ressources humaines
1.7 Effets des mégatendances sur la gestion des ressources humaines

2 Gestion de la relation client
2.1 Bases et terminologie de la gestion de la relation client
2.1.1 Gestion holistique de la relation client
2.1.2 Processus de gestion de la relation client2.1. 3 Exigences et facteurs de succès de la gestion de la relation client
2.2 Conclusion intermédiaire

3 Marque employeur
3.1 Bases et terminologie de la marque employeur
3.2 Facteurs influençant la marque employeur
3.2.1 Facteurs d'influence externes à l'entreprise
3.2.2 Facteurs d'influence interne à l'entreprise
3.3 Attractivité employeur
3.4 Stratégie de marque employeur
3.5 Conclusion intermédiaire

4 Développement et mise en place d'une marque employeur (marque employeur)
4.1 La marque employeur
4.2 Le processus de marque employeur
4.2.1 Analyse et identification du groupe cible
4.2 .2 Formulation de la promesse de valeurs employeur
4.2.3 Planification et mise en œuvre des mesures
4.2.4 Contrôle de l'atteinte des objectifs
4.3 conclusion intermédiaire

5 Gestion des relations avec les talents
51 Bases et terminologie de la gestion des relations avec les talents
5.1.1 Caractéristiques particulières de la gestion des relations avec les talents
5.1.2 Cadre pour une gestion des relations avec les talents réussie5.2 Conclusion intermédiaire

6 Développement et mise en place de la gestion des relations avec les talents
6.1 Le processus de gestion des relations avec les talents
6.1.1 Définition du groupe cible
6.1.2 Promesse de l'employeur
6.1.3 Actif Stratégies de recherche
6.1.4 Liaison des candidats
6.2 Conclusion intermédiaire

7 Parallèles et synthèse des systèmes
7.1 Déterminants communs de la gestion de la relation client, de la marque employeur et de la gestion des relations avec les talents
7.2 Concept permettant de lier la marque employeur et la gestion des relations avec les talents pour la rétention et l'attraction talent – ​​​​étudiants et diplômés de la génération Y

8 Conclusion
8.1 Répondre aux questions de recherche
8.2 Résumé et perspectives

Bibliographie

Auteur

Sandra Stadelmann, M. A. travaille depuis 8 ans au service RH du groupe Rhomberg à Bregenz (Autriche). À l'automne 2014, elle a terminé sa maîtrise à temps partiel en gestion des ressources humaines et développement des compétences avec les nouveaux médias à l'Université du Danube de Krems avec distinction. Depuis le début de l'année 2015, elle est responsable, entre autres, en tant que chef de projet de la mise en place de la marque employeur, prenant en compte la gestion des relations avec les talents, dans cette entreprise mondiale de près de 3 500 employés.
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